趋势科技(中国)有限公司。

2015 年 7 月

 

趋势科技™ 安全无忧软件™

版本 9.0 Service Pack 2

 

本自述文件为截至上述日期的最新文件。但是,建议所有客户通过趋势科技的 Web 站点检查文档更新,网址为:http://docs.trendmicro.com/zh-cn/smb/worry-free-business-security.aspx

安装产品后 30 天内向趋势科技在线注册,以便继续从趋势科技 Web 站点下载新的特征码文件与产品更新。安装时注册或在线注册的地址为:http://olr.trendmicro.com

趋势科技一直致力于改进其文档。我们始终欢迎您的反馈。请在以下站点对本文档进行评价:http://docsstg.trendmicro.com/en-us/survey.aspx

 

目录


  1. 关于安全无忧软件
  2. 新增功能

  3. 文档集
  4. 系统要求
  5. 安装

  6. 安装之后的配置
  7. 已知问题
  8. 联系信息
  9. 关于趋势科技
  10. 许可协议

 

1. 关于安全无忧软件


趋势科技安全无忧软件 (WFBS) 可保护小型企业用户和资产免遭数据偷窃、身份盗用、具有风险的 Web 站点和垃圾邮件(仅限邮件与网络安全版)的侵害。

 

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2. 新增功能


安全无忧软件包含以下新功能和增强功能:

WFBS 9.0 Service Pack 2 的新增功能

Windows 10 支持

安全无忧软件现在支持在 Windows 10 上安装安全客户端。

针对文档的勒索软件防护

通过识别常见行为并阻止通常与勒索软件程序关联的进程,增强扫描功能可识别并阻止目标为端点上运行的文档的勒索软件程序。

 

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WFBS 9.0 Service Pack 1 的新增功能

检测改进

增强功能

Web 信誉日志包括正在运行的进程信息

 

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WFBS 9.0 的新增功能

Windows 支持

WFBS 当前支持 Microsoft Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2

检测改进

性能增强

可使用性增强

 

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3. 文档集


安全无忧软件-网络安全版解决方案包含内部服务器(安全管理服务器)和台式机防护软件(安全客户端)。

安全无忧软件-邮件与网络安全版解决方案包含两个组件:托管/异地电子邮件防护服务 (Trend Micro Hosted Email Security) 以及内部服务器(安全管理服务器)、台式机(安全客户端)和电子邮件防护(邮件安全客户端)软件。

可从以下位置获得 Trend Micro Hosted Email Security 的文档:http://docs.trendmicro.com/en-us/smb/hosted-email-security.aspx

有关安全无忧软件服务器的文档集包括:

 

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4. 系统要求


有关安装和升级要求的完整列表,请访问以下 Web 站点:

http://docs.trendmicro.com/zh-cn/smb/worry-free-business-security.aspx

 

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5. 安装


贵组织的 WFBS 管理员负责安装和升级安全客户端。如对安装或升级有疑问,请与管理员联系。

 

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6. 安装之后的配置


如果需要执行安装后步骤,WFBS 管理员将与您联系。

 

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7. 已知问题


部分产品功能不支持某些操作系统和关联应用程序。有关详细信息,请访问 http://docs.trendmicro.com/zh-cn/smb/worry-free-business-security/agent_features/

 

以下是此版本中的已知问题:

7.1 安全客户端部署、升级和使用

注意:有关特定操作系统的安装限制,请参阅帮助主题:
http://docs.trendmicro.com/zh-cn/smb/worry-free-business-security/install_meth/

 

  1. 要完全重新安装或升级安全客户端,您将需要重新启动计算机。更新某些组件(包括防火墙和代理驱动程序)后,也需要重新启动。

  2. WFBS 支持远程桌面、远程工作网站和 Citrix 服务器终端应用程序。

    在终端服务环境中,管理员可以决定在 Windows 任务栏中显示还是隐藏安全客户端图标。可将此设置应用到所有活动用户会话,或不应用到任何会话。但不能将此设置应用到单个用户会话。

    如果所有活动用户会话上均显示该图标,内存使用率可能会增加。要避免此问题发生,请:

    a. 在安全客户端主机上,打开注册表。

  3. b. 创建/修改以下 REG 名称/值对:

    注册表项:

    对于 32 位:HKLM\SOFTWARE\TrendMicro\PCcillinNTCorp\CurrentVersion\Misc。

    对于 64 位:HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\TrendMicro\PCcillinNTCorp\CurrentVersion\Misc。

    名称:RCS

    类型:DWORD

    值:202(以十进制格式)

    如果将值设为 202,将没有创建的 PccNTMon 实例。

  4. 基于扫描机制,手动扫描进度栏与已扫描的文件计数不完全同步。

7.2 行为监控/设备控制

  1. 行为监控和设备控制完全支持 32 位操作系统。在 64 位操作系统上,仅支持 Vista x64 SP1 及更高版本。

7.3 Web 信誉/URL 过滤

  1. “浏览器利用阻止”支持 Internet Explorer 版本 6、7、8、9、10 和 11。

  2. 在不稳定的网络环境中,趋势科技 Web 信誉服务器可能会直接忽略 Web 站点,而不对其进行过滤。

7.4 防火墙

  1. 卸载防火墙驱动程序时,客户端可能会暂时断开网络连接。某些应用程序,例如安全 Shell (SSH)、终端服务客户机或远程桌面,可能会受到连接断开的影响。如果发生此情况,在禁用防火墙(且完成卸载过程)后重新启动应用程序。

  2. 安全客户端防火墙可能会与其他防火墙应用程序发生冲突。趋势科技建议卸载或禁用其他防火墙应用程序。

  3. 在 VMware 客户机上,安全客户端防火墙可能会阻止所有传入的数据包。若要解决此问题,请将下列值添加到客户机的注册表中:

    注册表项:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\PFW
    名称:EnableBypassRule
    类型:REG_DWORD
    值 = 1
    1 表示启用,0 表示禁用

 

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8. 联系信息


趋势科技软件的使用授权通常只包括自购买之日起为期一 (1) 年的产品更新、病毒码文件更新及基础技术支持的权利。第一年以后的维护,应每年按照趋势科技当时的维护费用标准续订。

可以通过传真、电话和电子邮件联系趋势科技,也可以访问我们的站点:http://www.trendmicro.com

您可以从此 Web 站点下载所有趋势科技产品的评估版。

 

中国地区通信地址/电话号码

有关趋势科技(中国)有限公司的联系方式,请参考:http://cn.trendmicro.com/cn/about/index.html

将显示趋势科技的“关于趋势科技”窗口。单击该窗口中“与我们联系”部分的相应链接。

注意:以上信息如有更改,恕不另行通知。

 

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9. 关于趋势科技


趋势科技(中国)有限公司/Trend Micro Incorporated 是 Internet 内容安全和威胁管理的全球领先者,我们的宗旨是为企业和消费者营造一个安全的数字信息交换环境。作为服务器防病毒领域的先驱者,我们拥有超过 20 年的丰富经验。我们致力于提供满足客户需要的顶级安全防护,更快速地阻止新的威胁,并在物理环境、虚拟环境和云环境中提供数据保护。我们行业领先的云计算安全技术和产品,拥有全球超过 1000 位威胁情报专家的支持,采用趋势科技™ 云安全智能防护网络基础架构,阻止来自 Internet 的威胁。有关其他信息,请访问 http://www.trendmicro.com

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10.许可协议


有关您与趋势科技(中国)有限公司的许可协议的信息可在以下站点查阅:http://www.trendmicro.com.cn/cn/about-us/legal-notice/index.html

使用授权归属可从安全无忧软件 Web 控制台查看。

 

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