駆除できないファイルについて
InterScan
では、ファイルを正常に駆除できない場合、そのファイルに「駆除不能」のラベルを付け、駆除不能ファイルに対してユーザが定義した処理を実行します。初期設定の処理は「テキスト/ファイルで置換」です。
InterScan
では、すべてのウイルス/不正プログラムイベントと関連する処理の経過をログファイルに記録します。
InterScan
で駆除処理を実行できない一般的な理由は、以下のとおりです。
ファイルにトロイの木馬、ワーム、またはその他の実行可能プログラムが含まれていた場合。実行可能ファイルが実行されないようにするには、
InterScan
でプログラムを完全に削除する必要があります。
そのファイルの圧縮に使用された圧縮形式がサポートされていない場合。InterScanでは、
pkzip
を使用して圧縮され、圧縮の1階層目が感染しているファイルに対してのみ、駆除を行います。
予期せぬ問題により、駆除が妨げられた場合。