手順

1. 管理コンソール、エラーメッセージ、またはIMSVAから受信した通知のスクリーンショットを撮ります。
2. 次の情報を記載して新しいメールメッセージを作成します。
   • 件名: [IMSVA9.1 SP1] 誤って分類されているメールアドレス
   • メール本文:
     • メールアドレス
     • 誤って分類されていると判断できる理由
   • 添付ファイル:
     • 手順1で撮ったスクリーンショット
     • 不正として識別されたメールメッセージ

       重要 メッセージヘッダから必須の情報が削除されてしまうため、[転送] コマンドは使用しないでください。代わりに、添付ファイル (.msgまたは.eml) としてメッセージを送信してください。

3. cnc_falsepositive@trendmicro.com宛てにメールメッセージを送信します。