<<如要打印本文档，请使用宋体 9 号字>> 趋势科技（中国）有限公司 2017 年 11 月 30 日 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 适用于 Android 4.0 或更高版本的趋势科技(TM) 移动安全 9.8 版 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 注意：此自述文件在产品发布之时是最新的。但是，您仍应访问趋势科技的以 下 Web 站点，检查是否有文档更新： http://www.trendmicro.com/download/zh-cn/ 目录 ===================================================================== 1. 关于趋势科技移动安全 1.1 版本概述 1.2 适用对象 2. 新增功能 3. 文档集 4. 系统要求 5. 安装 6. 安装后配置 7. 已知问题 8. 发布历史 9. 联系信息 10. 关于趋势科技 11. 使用授权协议 ===================================================================== 1. 关于趋势科技移动安全 ======================================================================== 1.1 版本概述 ===================================================================== 趋势科技(TM) 移动安全企业版 9.8 使用最新的安全技术防御对移动设备的威 胁。集成的过滤器还能阻止不想接听的来电和不想接收的文本消息。移动安 全同时还提供 Web 安全，它通过阻止对危险 Web 站点的访问来防范网络诈 骗（例如网络钓鱼和域名欺诈）。登录密码保护有助于防范对移动设备的未 授权访问。 此版本移动安全具有下列功能： - 预设或手动组件更新，可确保具有最新的病毒码、安全策略和程序版本 - 登录身份验证可防止他人对移动设备进行未经授权的访问 - 使用预置密码实现卸载保护 - 采用广受赞誉的防恶意软件扫描技术防御移动恶意软件威胁 - Web 安全可确保安全地浏览 Internet - 短信过滤可阻止不需要的文本消息 - 来电过滤可阻止匿名和不需要的来电 - 全面的日志功能可追踪扫描结果、发现的安全威胁、过滤的文本消息和 来电及其他事件 - 管理员能够执行以下操作： - 在移动设备上配置 Wi-Fi 设置和控制各种功能 - 强制进行密码认证和配置密码复杂性 - 允许或阻止在移动设备上安装某些应用程序 - 在“企业应用程序”中为用户创建应在移动设备上安装的应用程序的 列表 - 对移动设备上的数据进行远程锁定、定位和擦除 - 使用 IMEI 号和/或 Wi-Fi MAC 地址批量验证移动设备。 1.2 适用对象 ===================================================================== 希望安装移动安全企业版 9.8 或从移动安全企业版 9.0 或更高版本进行升级 的用户。 2. 新增功能 ======================================================================== 此版本的移动安全具有下列新功能： - 支持扫描移动设备的以下各项： - 恶意 SSL 证书 - 网络流量解密 - 不安全的接入点 (Wi-Fi) - 开发人员选项和 USB 调试 - 为 Android 8 操作系统提供支持。 3. 文档集 ======================================================================== 除此 readme.txt 文件之外，此产品的文档集还包括以下内容： - 管理员指南 -- 面向网络管理员的产品概述和详细配置说明。 - 安装和部署指南 -- 安装规划、安装和初始安装指南，以及能够让您正常 使用程序的基本信息。 手册的电子版本可在以下位置找到： http://www.trendmicro.com/download/zh-cn/ - 联机帮助 -- 与上下文相关的帮助窗口，可为执行任务提供指南。 - 知识库 -- 已知产品问题的可搜索数据库，包括特定问题解决和疑难解答 的主题。 http://kb.trendmicro.com/solutions/ 4. 系统要求 ======================================================================== 安装趋势科技移动安全之前，请确保移动设备满足以下要求： * 平台：Google Android * 操作系统： - Android 4.0 Ice Cream Sandwich - Android 4.1 Jelly Bean - Android 4.2 Jelly Bean - Android 4.3 Jelly Bean - Android 4.4 KitKat - Android 5.0 Lollipop - Android 5.1 Lollipop - Android 6.0 Marshmallow - Android 7.0 Nougat - Android 8.0 Oreo * 存储空间：最低 10MB * 其他：Internet 连接 5. 安装概述 ======================================================================== 本部分阐述了安装此应用程序的重要步骤。有关安装步骤的详细信息，请参阅 《安装和部署指南》。 使用下列方法之一在支持的移动设备平台上安装移动安全客户端（移动安全 客户端程序）： - 电子邮件通知 - 手动安装 6. 安装后配置 ======================================================================== 有关详情，请参阅 OLH。 注意：趋势科技建议您安装产品之后立即更新恶意软件病毒码文件。 7. 已知问题 ======================================================================== 此版本中的已知问题如下： 7.1 如果接到的电话在 3 秒内被拒绝，则它将被记录为骚扰电话。 --------------------------------------------------------------------- 趋势科技移动安全目前无法区分是用户在 3 秒内拒绝了来电还是呼叫者在 3 秒内挂断电话。因此，这些来电均会记录为骚扰电话。 7.2 如果在 Android 设备的 Web 浏览器中禁用了 JavaScript，按后退键可访 问阻止的页面。 --------------------------------------------------------------------- 趋势科技移动安全需要 JavaScript 才能检测并阻止不宜 Web 页面。在缺省 Web 浏览器中启用 JavaScript 可在 Internet 冲浪时获得完全防护。 7.3 远程锁定不会立即生效。 --------------------------------------------------------------------- 在某些移动设备上，“安全锁定计时器”设置可用于在指定的不活动时间段之 后锁定移动设备。如果在移动设备上启用了“安全锁定计时器”，则仅在指定 的不活动时间段之后，远程锁定才会生效。否则，远程锁定会立即锁定移动设备。 7.4 用户可以从 Android 移动设备的运行应用程序列表中停止移动安全服务。 --------------------------------------------------------------------- 这是 Android 移动设备上的已知问题。但是，即便在移动安全服务已停止的情况 下，实时扫描和卸载保护也仍会照常运行。 7.5 移动安全无法阻止 HTML Web 页面中的 Iframe 标记或 WebView Android SDK 组件中保存的 URL。 --------------------------------------------------------------------- 移动安全目前需使用 Android 缺省浏览器才能正常运行，并且其无法阻止 HTML Web 页面中的 Iframe 标记或第三方应用程序中保存的 URL。 7.6 在 HTC 移动设备上，执行选择性擦除无法删除设备中的 Exchange 帐户信息。 --------------------------------------------------------------------- HTC 移动设备上的电子邮件客户端需由制造商修改。因此，移动安全目前无法 删除 HTC 移动设备中的该帐户信息。 7.7 启用来电阻止功能之后，LG P-500、KDDI au IS04 或小米移动设备仍然会 响铃和/或震动。 --------------------------------------------------------------------- 该已知问题在启用来电阻止功能之后仍允许 LG P-500、KDDI au IS04 或小米 移动设备响铃和/或震动一次。但是，此来电仍将作为阻止电话被记录在阻止的 电话历史记录中。 7.8 在 KDDI IS11CA 移动设备上，即使已启用文本阻止功能，趋势科技移动安 全也不会过滤文本消息。 --------------------------------------------------------------------- 趋势科技移动安全需要缺省的 Android 文本消息应用程序才能正常运行。如果 移动设备制造商修改了文本消息应用程序，则该已知问题会在此类移动设备上 出现。 7.9 Softbank 003SH 和 KDDI IS11CA 移动设备的电池消耗量很高。 --------------------------------------------------------------------- 当管理员禁用 Softbank 003SH 或 KDDI IS11CA 移动设备上的摄像头时，会发 生这种情况。摄像头被禁用后，移动设备的固件会持续检查移动设备的温度， 从而导致电池消耗过大。 7.10 无法从移动安全管理服务器远程获取某些移动设备的位置信息。 --------------------------------------------------------------------- 移动安全需要使用缺省的 Android 应用程序编程接口 (API) 进行位置检测才 能正常运行。如果移动设备制造商修改了用于执行位置检测的 API，便会发生 这种情况。这是以下移动设备的已知问题： - Motorola MB526 - HTC Explorer A310e - Motorola MB525+ - Samsung i9100 (Galaxy SII) - Amazon Kindle Fire 7.11 SD 卡锁定功能不适用于 Android 4.2 或更高版本。 --------------------------------------------------------------------- Andriod 4.2 及更高版本更改了卸载 SD 卡的防护等级，可防止任何第三方应 用程序卸载 SD 卡。 7.12 无法阻止 Android 4.4 或更高版本上的文本消息。 --------------------------------------------------------------------- Android 4.4 或更高版本限制任何第三方应用程序修改移动设备上的文本消息。 7.13 无法在 Android 5.0 上禁用 3G 连接。 --------------------------------------------------------------------- 移动安全无法在运行 Android 5.0 或更高版本的设备上禁用 3G 连接。 7.14 移动设备收到管理员发送的两条消息，有时候消息不完整且顺序颠倒。 --------------------------------------------------------------------- 在移动设备未连接到移动安全服务器时，如果管理员发送多条消息，则会发生 此已知问题。当移动设备连接到服务器后，移动设备只会收到管理员发送的最 后两条消息且消息顺序颠倒。 7.15 限制锁定不适用于某些移动设备。 --------------------------------------------------------------------- 当管理员在功能锁定策略中禁用限制功能时，移动安全仅在运行 Android 4.0 的移动设备上禁用此功能，不会在运行其他 Android 版本的移动设备上禁用此 功能。 7.16 移动安全无法删除某些移动设备上的 Microsoft Exchange 电子邮件帐户。 --------------------------------------------------------------------- 在运行 Android 5.0 或更高版本的移动设备上执行选择性擦除时，会由于操作 系统限制而发生此已知问题。 7.17 移动安全无法在处于省电模式的 Android 设备上运行云扫描和执行策 略更新。 --------------------------------------------------------------------- 此已知问题会影响在 Android 5.0 或更高版本上运行的设备。 当设备处于省电模式时，网络连接处于禁用状态并且移动安全无法运行云扫描 或执行策略更新。 7.18 可在 Android 8 上禁用趋势科技移动安全客户端以便进行实时扫描。 --------------------------------------------------------------------- 由于 Android 8.0 操作系统限制发生了此已知问题。 在执行系统设置时，会发生此已知问题：设置 -> 应用程序和通知 -> 应用程 序信息 -> TMMS -> 电池 -> 在 Android 8 上关闭后台活动。 关闭后台活动时，移动安全客户端将自动被操作系统停止，因此无法执行实时 扫描。 7.19 趋势科技移动安全客户端无法在 Android 移动设备上显示 Wi-Fi MAC 地 址。 --------------------------------------------------------------------- 由于 Android 8.0 操作系统限制发生了此已知问题。因此，移动安全客户端无法 在“关于”窗口上显示 Wi-Fi MAC 地址。 8. 发布历史 ======================================================================== 适用于 Android OS 4.0 或更高版本的 9.7 SP3 版 -------- 2016 年 6 月 适用于 Android OS 2.3 或更高版本的 9.6 SP1 版 -------- 2016 年 5 月 适用于 Android OS 2.3 或更高版本的 9.6 版 ------------ 2016 年 3 月 适用于 Android OS 2.3 或更高版本的 9.5 版 ------------ 2015 年 9 月 适用于 Android OS 2.3 或更高版本的 9.3 版 ------------ 2015 年 6 月 适用于 Android OS 2.3 或更高版本的 9.2 版 ------------ 2015 年 3 月 适用于 Android OS 2.1 或更高版本的 9.1 版 ------------ 2014 年 12 月 适用于 Android OS 2.1 或更高版本的 9.0 版 ------------ 2013 年 7 月 适用于 Android OS 2.1 或更高版本的 8.0 版 ------------ 2012 年 9 月 适用于 Android OS 2.1 或更高版本的 7.1 版 ------------ 2011 年 9 月 适用于 Android OS 2.1 或更高版本的 7.0 版 ------------ 2011 年 6 月 9. 联系信息 ======================================================================== 趋势科技软件的使用授权通常只包括自购买之日起为期一（1）年的产品更新、 病毒码文件更新及基础技术支持的权利。第一年以后的维护，应每年按照趋势 科技当时的维护费用标准续订。 可以通过传真、电话和电子邮件联系趋势科技，也可以访问我们的站点： http://www.trendmicro.com.cn/cn/ 您可以从此 Web 站点下载所有趋势科技产品的评估版。 中国地区通信地址/电话号码 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 有关趋势科技（中国）有限公司的联系方式，请参考： http://www.trendmicro.com.cn/cn/about-us/index.html 将显示趋势科技的“关于趋势科技”窗口。单击该窗口中“与我们联系”部分 的相应链接。 注意：以上信息如有更改，恕不另行通知。 10. 关于趋势科技 ======================================================================== 趋势科技公司提供病毒防护、反垃圾邮件及内容过滤安全软件与服务。趋势科 技帮助全球的公司自一个中心位置将病毒和其他恶意代码阻止于用户的台式机 之外。 版权所有 2016，趋势科技（中国）有限公司/Trend Micro Incorporated。保 留所有权利。Trend Micro 和 t- 球徽标是趋势科技（中国）有限公司/Trend Micro Incorporated 的商标并且在某些司法辖区已注册。其他所有标志是其 对应公司的商标或注册商标。 11. 使用授权协议 ======================================================================== 有关您与趋势科技（中国）有限公司的许可协议的信息可在以下站点查阅： http://www.trendmicro.com.cn/cn/about-us/legal-notice/index.html