<<如果要列印此文件，請使用細明體 10 點字>> 趨勢科技股份有限公司 2014 年 9 月 29 日 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 適用於 Android 2.1 或更新版本的 趨勢科技行動安全防護 9.0 版 Service Pack (SP) 2 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 注意：此 readme 檔是產品發行時的最新版本，之後如果有更新文件，仍然可以 在趨勢科技網站取得，網址是： http://www.trendmicro.com/download/zh-tw/ 內容 ===================================================================== 1.關於趨勢科技行動安全防護 1.1 此版本總覽 1.2 哪些人應安裝此版本 2.新功能 3.文件集 4.系統需求 5.安裝 6.安裝後組態設定 7.已知問題 8.版本記錄 9.聯絡資訊 10.關於趨勢科技 11.合約 ===================================================================== 1.關於趨勢科技行動安全防護 ======================================================================== 1.1 此版本總覽 ===================================================================== 「趨勢科技(TM) 企業版行動安全防護 9.0 SP2 版」採用最新的安全防護技術 來防禦對於行動裝置的各種威脅。整合的過濾器還會封鎖不想要的來電和文字 訊息。「行動安全防護」也可封鎖危險網站的存取，為您提供有助於防止線上 詐騙（如網路釣魚與網址嫁接）的 Web 網頁安全。登入密碼防護有助於防止 行動裝置受到未經授權的存取。 此版本的「行動安全防護」提供下列功能： - 支援多個平台，包括 iOS、Android、Windows Phone 和 BlackBerry - 預約或手動從趨勢科技行動安全防護伺服器進行元件更新，以確保具有最 新的病毒碼、安全政策和程式版本 - 進行登入驗證，以防止未經授權者存取行動裝置 - 使用預設密碼的解除安裝防護 - 獲獎肯定的惡意程式防護掃瞄技術可掃瞄行動裝置惡意程式威脅 - Web 網頁安全可確保安全的 Internet 瀏覽 - 簡訊過濾可封鎖不想要的簡訊 - 來電過濾功能可封鎖不想接觸及匿名的來電者所打的電話 - 完整的記錄檔追蹤掃瞄結果、發現的安全威脅、過濾的簡訊和來電、施行 的防火牆規則，以及其他事件 - 讓系統管理員能夠： - 在行動裝置上佈建 Wi-Fi 設定並控制各種功能 - 施行密碼驗證並設定密碼複雜度 - 允許或封鎖行動裝置上的特定應用程式安裝 - 建立應用程式清單，讓使用者透過企業應用程式安裝到行動裝置上 - 從遠端鎖定、尋找或清除行動裝置的資料 - 使用 IMEI 號碼和（或）Wi-Fi MAC 位址驗證一批行動裝置。 1.2 哪些人應安裝此版本 ===================================================================== 想升級至「企業版行動安全防護 9.0 SP2 版」的使用者，應安裝此版本。 2.新功能 ======================================================================== 此版本的「行動安全防護」引進下列新功能： - 支援 Samsung KNOX - 此版本的行動安全防護可讓您在行動裝置上建立 及使用 Samsung KNOX Workspace。行動裝置代理程式也會顯示行動裝置的 KNOX Workspace 政策。 3.文件集 ======================================================================== 除了此 readme.txt 以外，本產品還有下列文件集可供參考： - 系統管理員手冊 -- 適用於網路管理員的產品總覽和詳細組態設定指示。 - 安裝與部署手冊 -- 可讓您順利「啟動並執行」的安裝規劃、安裝與初次設 定指示，以及基本資訊。 - 使用手冊 -- 行動裝置的產品總覽和詳細組態設定。 如需手冊的電子版本，請至： http://www.trendmicro.com/download/zh-tw/ - 線上說明 -- 提供工作執行指引的線上即時說明畫面。 - 知識庫 -- 一個可搜尋的產品已知問題資料庫，內含相關問題的解決與疑難 排解主題。 http://kb.trendmicro.com/solutions/ 4.系統需求 ======================================================================== 安裝「趨勢科技行動安全防護」之前，請確定行動裝置符合下列需求： * 平台：Google Android * 作業系統： - Android 2.1 Eclair - Android 2.2 Froyo - Android 2.3 Gingerbread - Android 3.0 Honeycomb - Android 4.0 Ice Cream Sandwich - Android 4.1 Jelly Bean - Android 4.2 Jelly Bean - Android 4.3 Jelly Bean - Android 4.4 KitKat * 儲存空間：至少 10 MB * 其他：Internet 連線 5.安裝總覽 ======================================================================== 本節將說明安裝此應用程式的主要步驟。如需詳細的安裝步驟，請參閱《安裝 與部署手冊》或《使用手冊》。 請使用下列任一方式將行動裝置代理程式（行動安全防護用戶端程式）安裝在 支援的行動裝置平台： - 簡訊通知 - 電子郵件通知 - 手動安裝 6.安裝後組態設定 ======================================================================== 如需詳細資料，請參閱《OLH》。 注意：趨勢科技建議您在安裝產品之後，立刻更新您的惡意程式病毒碼檔案。 7.已知問題 ======================================================================== 以下是此版本的已知問題： 7.1 在 3 秒內拒絕接聽的來電，會歸類為騷擾來電。 --------------------------------------------------------------------- 「趨勢科技行動安全防護」目前尚無法區分使用者在 3 秒內拒絕接聽的來電， 與來電者在電話撥通後 3 秒內自行掛斷的來電。因此，這兩種來電都會被記錄 為騷擾來電。 7.2 在 Android 行動裝置上，如果在網路瀏覽器中關閉 JavaScript 時，只要 按「上一頁」按鈕即可存取封鎖的頁面。 --------------------------------------------------------------------- 「趨勢科技行動安全防護」必須使用 JavaScript，才能偵測及封鎖不當網頁。 請在您的預設網路瀏覽器中啟動 JavaScript，以確保您上網時的網路安全性。 7.3 遠端鎖定無法立即生效。 --------------------------------------------------------------------- 某些行動裝置上具有「安全鎖定計時器」設定，可用來在指定的未作用時間範 圍後鎖定行動裝置。如果在行動裝置上啟動了「安全鎖定計時器」，則必須在 指定的未作用時間範圍經過後，遠端鎖定才會生效。若未啟動此設定，則遠端 鎖定會立即鎖定行動裝置。 7.4 使用者可從 Android 行動裝置執行中的應用程式清單停止「行動安全防 護」服務。 --------------------------------------------------------------------- 這是 Android 行動裝置的已知問題。但即使「行動安全防護」服務停止，即時 掃瞄與解除安裝防護仍可如常運作。 7.5「行動安全防護」無法封鎖 HTML 網頁中的 IFrame 標籤，或 WebView Android SDK 元件中儲存的 URL。 --------------------------------------------------------------------- 「行動安全防護」目前必須使用 Android 預設瀏覽器才能正常運作，且無法封 鎖HTML 網頁中的 IFrame 標籤，或協力廠商應用程式上儲存的 URL。 7.6 在 HTC 行動裝置上，執行選擇性清除功能不會刪除行動裝置上的 Exchange 帳戶資訊。 --------------------------------------------------------------------- 製造商已修改 HTC 行動裝置上的電子郵件用戶端。因此，「行動安全防護」目 前無法偵測 HTC 行動裝置上的帳戶資訊。 7.7 即使已啟動 LG P-500、KDDI au IS04 或小米行動裝置的「來電過濾」功 能，行動裝置仍會響鈴並（或）振動。 --------------------------------------------------------------------- 這個已知問題的狀況是，即使已啟動 LG P-500、KDDI au IS04 或小米行動裝 置的「來電過濾」功能，行動裝置仍會響鈴並（或）振動一次。但來電仍會在 「封鎖的來電記錄」中記錄為封鎖的來電。 7.8 在 KDDI IS11CA 行動裝置上，即使已啟動「簡訊過濾」功能，「趨勢科技 行動安全防護」仍不會過濾文字訊息。 --------------------------------------------------------------------- 「趨勢科技行動安全防護」必須使用預設的 Android 簡訊應用程式，才能正常 運作。如果行動裝置製造商已修改簡訊應用程式，這類行動裝置可能會出現這 個已知問題。 7.9 Softbank 003SH 與 KDDI IS11CA 行動裝置的電池十分耗電。 --------------------------------------------------------------------- 系統管理員已關閉 Softbank 003SH 或 KDDI IS11CA 行動裝置上的相機時，便 會發生這種情況。相機關閉時，行動裝置的韌體會持續檢查行動裝置的溫度， 而導致電池耗電過高。 7.10 無法在「行動安全防護」伺服器上從遠端取得某些行動裝置的位置資訊。 --------------------------------------------------------------------- 「行動安全防護」必須使用 Android 預設的位置偵測應用程式開發介面 (API)，才能正常運作。如果行動裝置製造商修改位置偵測 API，就可能發生此 情況。這是下列行動裝置的已知問題： - Motorola MB526 - HTC Explorer A310e - Motorola MB525+ - Samsung i9100(Galaxy SII) - Amazon kindle fire 7.11 SD 卡鎖定功能無法在 Android 4.2 或更新版本上運作。 --------------------------------------------------------------------- Andriod 4.2 及更新版本變更了卸載 SD 卡的防護等級，以防止任何協力廠商 應用程式卸載 SD 卡。 7.12 無法在 Android 4.4 或以上版本上封鎖簡訊。 --------------------------------------------------------------------- Android 4.4 或以上版本會限制任何協力廠商應用程式修改行動裝置上的簡訊。 7.13 點選升級通知無法升級行動安全防護。 --------------------------------------------------------------------- 這是行動安全防護 9.0 版（與 Android 4.4 版不相容）的已知問題。若要解 決這個已知問題，請瀏覽至下列 IP 位址，並手動下載和安裝最新的「行動安 全防護行動裝置代理程式」： http://:/mobile 其中「<伺服器 IP 位址>」會取代為實際的伺服器 IP 位址，而「<通訊埠號碼>」 則會取代為實際的伺服器通訊埠號碼。 8.版本記錄 ======================================================================== 適用於 Android OS 2.1 與以上版本的 9.0 版 ------------ 2013 年 7 月 適用於 Android OS 2.1 與以上版本的 8.0 版 ------------ 2012 年 9 月 適用於 Android OS 2.1 與以上版本的 7.1 版 ------------ 2011 年 9 月 適用於 Android OS 2.1 與以上版本的 7.0 版 ------------ 2011 年 6 月 9.聯絡資訊 ======================================================================== 趨勢科技軟體的授權通常包括：產品更新、病毒碼檔案更新、及自購買日起僅 為期一年的基本技術支援等權利。第一年過後，您必須以趨勢科技當時的續約 價格，購買年度的維護服務。 您可以透過傳真、電話及電子郵件來聯絡趨勢科技，或瀏覽網站： http://www.trendmicro.tw/tw/ 您可以經由傳真、電話和電子郵件與趨勢科技聯絡，或瀏覽下列網站以取得趨 勢科技產品的試用版。 趨勢科技客戶服務部（台灣） ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 請瀏覽下列網站以取得聯絡資訊： http://www.trendmicro.tw/tw/about-us/index.html 當出現「關於趨勢科技」網頁時，請按下「與我們聯絡」的連結。 注意：電話及傳真號碼如有變更，恕不另行通知。 10.關於趨勢科技 ======================================================================== 趨勢科技提供病毒防護、垃圾郵件與內容過濾的安全防護軟體與服務。趨勢科 技使全球各地的用戶得以保護其電腦，免於惡意程式碼的威脅。 版權所有 2014 Trend Micro Incorporated / 趨勢科技股份有限公司。保留所 有權利。Trend Micro 和 Trend Micro t-ball 標誌是 Trend Micro Incorporated / 趨勢科技股份有限公司的商標，且在某些地區為註冊商標。所 有其他標記則為其個別公司的商標或註冊商標。 11.合約 ======================================================================== 您可以在下列網站檢視與趨勢科技授權合約的相關資訊： http://www.trendmicro.tw/tw/about-us/legal-notice/index.html